POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU PB-ENERGIA.PL

Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://pb-energia.pl, zwanej dalej „Serwisem”.

2. Serwis służy w szczególności do prezentowania usług doradztwa energetycznego, umożliwiania kontaktu z Administratorem, przesyłania zapytań oraz pozyskiwania informacji o możliwościach dotyczących zakupu energii elektrycznej, gazu, optymalizacji kosztów dystrybucyjnych i innych usług związanych z energetyką.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

   a) rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, zwanym dalej „RODO”;

   b) ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

   c) ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;

   d) innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, świadczenia usług drogą elektroniczną i prowadzenia komunikacji handlowej.

4. Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzane dane były odpowiednio chronione przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Patryk Bolek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:

Patryk Bolek Energy Consulting

NIP: 5361989710

działający również pod marką handlową PB-Energia, zwany dalej „Administratorem”.

2. Z Administratorem można skontaktować się:

   a) drogą elektroniczną: kontakt@pb-energia.pl;

   b) listownie: ul. sierż. naw. Mieczysława Mroza 20U, 05-124 Krubin;

   c) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Źródła i sposoby pozyskiwania danych

Administrator może pozyskiwać dane osobowe:

1. bezpośrednio od użytkownika, w szczególności poprzez:

   a) formularz kontaktowy;

   b) formularz zapytania ofertowego;

   c) wiadomość e-mail;

   d) kontakt telefoniczny;

   e) kontakt za pośrednictwem komunikatora lub profilu Administratora w mediach społecznościowych;

   f) przekazanie dokumentów związanych z przygotowaniem analizy lub oferty, takich jak faktury za energię elektryczną lub gaz, zestawienia zużycia, dane punktów poboru energii albo gazu oraz dokumenty dotyczące aktualnych umów;

2. automatycznie w związku z korzystaniem z Serwisu, w szczególności poprzez:

   a) pliki cookies;

   b) logi serwera;

   c) dane techniczne urządzenia i przeglądarki;

   d) informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu;

3. od podmiotów, które przekazują dane Administratorowi zgodnie z prawem, w szczególności od pracodawcy, współpracownika, przedstawiciela przedsiębiorstwa albo osoby upoważnionej do kontaktu w imieniu danego podmiotu.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu i charakteru sprawy Administrator może przetwarzać następujące dane:

1. imię i nazwisko;

2. nazwę firmy lub organizacji;

3. stanowisko albo pełnioną funkcję;

4. adres poczty elektronicznej;

5. numer telefonu;

6. miejscowość, województwo albo adres prowadzenia działalności;

7. NIP, REGON lub inne dane identyfikujące przedsiębiorstwo;

8. treść wiadomości i informacje przekazane w formularzu;

9. dane dotyczące zużycia energii elektrycznej lub gazu;

10. dane punktów poboru energii lub gazu, w tym numery PPE albo PPG;

11. informacje dotyczące taryfy, mocy umownej, okresu obowiązywania umowy, aktualnego sprzedawcy energii lub gazu, instalacji fotowoltaicznej, magazynu energii albo innych parametrów technicznych;

12. dane znajdujące się na przekazanych fakturach, umowach, pełnomocnictwach i innych dokumentach;

13. adres IP;

14. identyfikatory internetowe i dane zapisane w plikach cookies;

15. informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, czasie wizyty oraz aktywności w Serwisie;

16. inne dane dobrowolnie przekazane Administratorowi w związku z zapytaniem lub współpracą.

Administrator prosi, aby za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie nie przekazywać danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o stanie zdrowia, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych, pochodzeniu rasowym lub etnicznym, chyba że jest to bezwzględnie konieczne i istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

5.1. Obsługa formularza kontaktowego i odpowiedź na zapytanie

Dane przekazane za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów komunikacji są przetwarzane w celu:

1. przyjęcia i analizy zapytania;

2. udzielenia odpowiedzi;

3. skontaktowania się z użytkownikiem;

4. wyjaśnienia zakresu możliwej współpracy;

5. umówienia rozmowy lub spotkania;

6. przygotowania wstępnej informacji dotyczącej usług Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;

2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi oraz obsłudze zapytań kierowanych do Administratora.

5.2. Przygotowanie analizy, rekomendacji lub oferty

Jeżeli użytkownik zwróci się o przygotowanie analizy, rekomendacji albo propozycji dotyczącej energii elektrycznej, gazu lub innych usług energetycznych, dane mogą być przetwarzane w celu:

1. analizy przekazanych faktur i dokumentów;

2. określenia profilu zużycia energii albo gazu;

3. sprawdzenia parametrów dystrybucyjnych;

4. oceny aktualnej umowy;

5. przygotowania rekomendacji dotyczącej możliwego modelu zakupu energii lub gazu;

6. przygotowania albo pozyskania oferty odpowiadającej potrzebom klienta;

7. przedstawienia wyników analizy i rekomendacji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą.

Jeżeli osoba kontaktowa działa w imieniu przedsiębiorstwa lub organizacji, podstawą przetwarzania jej danych może być również art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora i podmiotu reprezentowanego przez tę osobę, polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej i realizowaniu współpracy.

5.3. Zawarcie i wykonanie umowy

Dane klientów, przedstawicieli klientów i osób kontaktowych mogą być przetwarzane w celu:

1. zawarcia i realizacji umowy;

2. wykonywania usług doradztwa energetycznego;

3. prowadzenia uzgodnień;

4. przekazywania dokumentów;

5. obsługi bieżącej współpracy;

6. realizowania obowiązków wynikających z udzielonych pełnomocnictw;

7. rozliczenia świadczonych usług.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;

2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu współpracy i komunikacji z osobami reprezentującymi klienta.

5.4. Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków:

1. podatkowych;

2. rachunkowych;

3. archiwizacyjnych;

4. związanych z wystawianiem i przechowywaniem faktur;

5. związanych z udzielaniem odpowiedzi uprawnionym organom publicznym.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

5.5. Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

1. zabezpieczenia informacji dotyczących wykonanej usługi;

2. ustalenia istnienia roszczenia;

3. dochodzenia należności;

4. rozpatrywania reklamacji;

5. obrony przed roszczeniami;

6. prowadzenia postępowań sądowych, administracyjnych lub egzekucyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i interesów.

5.6. Marketing własnych usług

Dane mogą być przetwarzane w celu przedstawiania informacji o usługach Administratora, w szczególności dotyczących doradztwa energetycznego, energii elektrycznej, gazu, optymalizacji dystrybucji, energii biernej, instalacji odnawialnych źródeł energii oraz innych usług oferowanych przez Administratora.

Podstawą przetwarzania danych osobowych może być:

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika;

2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu jego własnych usług, jeżeli w konkretnym przypadku takie przetwarzanie jest dopuszczalne.

Kierowanie informacji handlowych lub marketingu bezpośredniego za pomocą poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej będzie odbywało się wyłącznie zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej, w szczególności po uzyskaniu wymaganej uprzedniej zgody użytkownika.

Wyrażenie zgody marketingowej jest dobrowolne i nie jest warunkiem wysłania zwykłego zapytania, otrzymania odpowiedzi ani zawarcia umowy.

5.7. Prowadzenie statystyk i analiza funkcjonowania Serwisu

Dane dotyczące korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane w celu:

1. tworzenia statystyk;

2. analizowania sposobu korzystania z poszczególnych podstron;

3. mierzenia skuteczności treści publikowanych w Serwisie;

4. poprawiania działania, struktury i użyteczności Serwisu;

5. wykrywania błędów technicznych.

Jeżeli analiza wymaga wykorzystania plików cookies lub podobnych technologii, które nie są niezbędne do działania Serwisu, przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.

5.8. Bezpieczeństwo Serwisu

Dane techniczne, w tym adres IP i logi serwera, mogą być przetwarzane w celu:

1. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;

2. wykrywania prób nieuprawnionego dostępu;

3. zapobiegania oszustwom, nadużyciom i atakom;

4. diagnozowania błędów technicznych;

5. tworzenia kopii bezpieczeństwa;

6. zapewnienia ciągłości działania strony.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu Serwisu i przetwarzanych w nim informacji.

6. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić wysłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi.

2. Podanie danych potrzebnych do przygotowania analizy lub oferty jest dobrowolne, ale może być konieczne do prawidłowego wykonania żądanej usługi.

3. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy może stanowić warunek zawarcia umowy. Brak takich danych może uniemożliwić rozpoczęcie lub kontynuowanie współpracy.

4. Wyrażenie zgody na marketing, analityczne pliki cookies lub marketingowe pliki cookies jest zawsze dobrowolne.

7. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

   a) dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej;

   b) dostawcom domen i poczty elektronicznej;

   c) dostawcom systemów do tworzenia i obsługi strony internetowej;

   d) podmiotom świadczącym usługi informatyczne i serwisowe;

   e) dostawcom systemów CRM;

   f) dostawcom narzędzi do zarządzania formularzami i korespondencją;

   g) dostawcom usług analitycznych – wyłącznie w przypadku ich wdrożenia i uzyskania wymaganej zgody;

   h) biurom rachunkowym i księgowym;

   i) kancelariom prawnym, doradcom podatkowym i firmom windykacyjnym;

   j) dostawcom usług kurierskich i pocztowych;

   k) podmiotom świadczącym usługi archiwizacji, tworzenia kopii bezpieczeństwa lub cyberbezpieczeństwa.

2. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

3. Dane mogą zostać przekazane sprzedawcom energii elektrycznej, sprzedawcom gazu, operatorom systemów dystrybucyjnych, pośrednikom, partnerom technicznym lub innym podmiotom uczestniczącym w przygotowaniu i realizacji oferty wyłącznie wtedy, gdy:

   a) jest to konieczne do wykonania usługi zamówionej przez klienta;

   b) klient został poinformowany o takim przekazaniu;

   c) istnieje odpowiednia podstawa prawna przekazania danych;

   d) zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do wykonania danego działania.

4. Samo przesłanie zwykłego formularza kontaktowego nie oznacza automatycznej zgody na przekazywanie danych wszystkim sprzedawcom energii, gazu ani innym partnerom handlowym.

5. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, sądom, organom ścigania, organom podatkowym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Administrator w pierwszej kolejności korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

2. W przypadku korzystania z usług dostawców technologicznych mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzystających z infrastruktury znajdującej się poza tym obszarem dane mogą być przekazywane do państw trzecich.

3. Takie przekazywanie może odbywać się w szczególności na podstawie:

   a) decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;

   b) standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;

   c) innych mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.

4. Informację o wykorzystywanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

9. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

1. Dane związane z formularzem kontaktowym i zwykłym zapytaniem są przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie przez 3 lata od ostatniego istotnego kontaktu, chyba że wcześniej zostaną usunięte lub dalsze przechowywanie będzie konieczne w związku z roszczeniami.

2. Dane związane z przygotowaniem analizy lub oferty są przechowywane przez okres prowadzenia rozmów oraz przez czas niezbędny do wykazania przebiegu ustaleń, co do zasady nie dłużej niż przez 3 lata od zakończenia rozmów, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.

3. Dane związane z umową są przechowywane przez okres jej obowiązywania, a po jej zakończeniu do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń, które mogą wynosić w szczególności 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, a w niektórych przypadkach 6 lat.

4. Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, osiągnięcia celu, dla którego została udzielona, albo stwierdzenia jej nieaktualności.

6. Po wycofaniu zgody Administrator może przechowywać informacje niezbędne do wykazania, że zgoda została wcześniej udzielona i że działania podejmowane na jej podstawie były zgodne z prawem – do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.

7. Dane przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo utraty aktualności danych.

8. Logi techniczne i dane związane z bezpieczeństwem mogą być przechowywane przez okres do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu, ochrony praw Administratora lub spełnienia obowiązku prawnego.

9. Dane zawarte w plikach cookies są przechowywane przez czas wynikający z okresu ważności danego pliku albo do czasu jego wcześniejszego usunięcia przez użytkownika.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – zależnie od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania – prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych;

2. otrzymania kopii danych;

3. sprostowania nieprawidłowych danych;

4. uzupełnienia niekompletnych danych;

5. usunięcia danych;

6. ograniczenia przetwarzania;

7. przenoszenia danych;

8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

9. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego;

10. wycofania zgody w dowolnym momencie;

11. złożenia skargi do organu nadzorczego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu wykonania swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@pb-energia.pl albo listownie na adres Administratora.

Administrator może poprosić o przekazanie informacji pozwalających na potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to niezbędne do ochrony jej danych przed ujawnieniem osobie nieuprawnionej.

Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin może zostać przedłużony zgodnie z przepisami RODO.

11. Prawo wniesienia skargi

1. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Dane organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

3. Skorzystanie z prawa wniesienia skargi nie wyłącza możliwości dochodzenia praw przed właściwym sądem.

12. Sprzeciw wobec przetwarzania danych

1. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

2. Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec praw i wolności osoby, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Jeżeli dane są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, osoba może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

4. Po wniesieniu sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego dane nie będą dalej wykorzystywane do tego celu.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane użytkowników Serwisu nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

2. Administrator może analizować ogólne informacje dotyczące zainteresowania poszczególnymi usługami lub treściami, jednak nie prowadzi na tej podstawie zautomatyzowanego procesu decyzyjnego w rozumieniu art. 22 RODO.

14. Pliki cookies

14.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi lub innymi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą zawierać w szczególności informacje o urządzeniu, przeglądarce, ustawieniach, identyfikatorze sesji oraz sposobie korzystania z Serwisu.

14.2. Cele wykorzystywania cookies

Serwis może wykorzystywać cookies w celu:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony;

2. utrzymania bezpieczeństwa;

3. zapamiętania ustawień użytkownika;

4. obsługi formularzy;

5. zapamiętania decyzji dotyczącej cookies;

6. zapewnienia odpowiedniego wyświetlania strony;

7. tworzenia statystyk odwiedzin;

8. analizowania korzystania z Serwisu;

9. mierzenia skuteczności prowadzonych działań promocyjnych – wyłącznie w przypadku wdrożenia takich narzędzi i uzyskania wymaganej zgody.

14.3. Kategorie cookies

W Serwisie mogą występować następujące kategorie cookies:

1. niezbędne – potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu, obsługi podstawowych funkcji i zapamiętania decyzji dotyczących prywatności;

2. funkcjonalne – pozwalające zapamiętywać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika;

3. analityczne – pozwalające mierzyć ruch w Serwisie i analizować sposób korzystania ze strony;

4. marketingowe – wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, rozpoznawania źródła wizyty albo dopasowywania treści reklamowych.

Cookies analityczne i marketingowe nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem zgody użytkownika.

14.4. Podstawa korzystania z cookies

1. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do wykonania transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

2. Pozostałe cookies są wykorzystywane na podstawie uprzedniej zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem panelu zarządzania cookies.

3. Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania wszystkich cookies, odrzucenia cookies opcjonalnych oraz dostosowania ustawień poszczególnych kategorii.

4. Brak zgody na cookies analityczne albo marketingowe nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

14.5. Zarządzanie cookies

1. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoją decyzję dotyczącą plików cookies za pomocą dostępnego w Serwisie panelu ustawień prywatności.

2. Użytkownik może również usunąć cookies albo zablokować ich zapisywanie za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

3. Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

4. Usunięcie cookies dotyczącego wcześniejszej decyzji użytkownika może spowodować ponowne wyświetlenie komunikatu dotyczącego cookies.

14.6. Cookies podmiotów zewnętrznych

Jeżeli w Serwisie zostaną osadzone elementy pochodzące od podmiotów zewnętrznych, takie jak mapa, film, formularz rezerwacji, czat, przycisk mediów społecznościowych albo narzędzie analityczne, podmioty te mogą zapisywać własne cookies.

Opcjonalne elementy zewnętrzne powinny zostać uruchomione dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika, jeżeli ich działanie wiąże się z dostępem do informacji zapisanych na urządzeniu.

Szczegółowa lista wykorzystywanych cookies, ich dostawców, celów i okresów ważności może być prezentowana w panelu ustawień cookies dostępnym w Serwisie.

15. Logi serwera

1. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z automatycznym przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.

2. Logi serwera mogą obejmować w szczególności:

   a) adres IP;

   b) datę i godzinę zapytania;

   c) adres żądanej podstrony;

   d) informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym;

   e) adres strony odsyłającej;

   f) informacje o błędach technicznych.

3. Dane zapisane w logach są wykorzystywane w szczególności do administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa, analizowania błędów i zapobiegania nadużyciom.

4. Dane w logach nie są wykorzystywane przez Administratora do bezpośredniej identyfikacji użytkowników, chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa albo dochodzenia roszczeń.

16. Formularze kontaktowe

1. Wysłanie formularza wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe.

2. Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane prawdziwe, aktualne oraz dotyczące jego samego albo takie, do których przekazania jest uprawniony.

3. Formularza nie należy wykorzystywać do przesyłania danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej lub ich upoważnienia.

4. Wysłanie formularza stanowi prośbę o podjęcie kontaktu i udzielenie odpowiedzi w sprawie wskazanej przez użytkownika.

5. Wysłanie formularza nie oznacza automatycznej zgody na otrzymywanie cyklicznych informacji marketingowych niezwiązanych z przesłanym zapytaniem.

17. Kontakt telefoniczny i elektroniczny

1. Jeżeli użytkownik sam zwróci się do Administratora z zapytaniem i poda numer telefonu lub adres e-mail, Administrator może wykorzystać te dane do udzielenia odpowiedzi i obsługi konkretnego zapytania.

2. Odpowiedź na zapytanie użytkownika, przedstawienie informacji, o które użytkownik poprosił, albo kontakt związany z realizacją umowy nie stanowi automatycznie cyklicznego marketingu.

3. Wykorzystywanie danych do przesyłania dodatkowych informacji handlowych lub prowadzenia marketingu bezpośredniego odbywa się zgodnie z odpowiednimi przepisami i – gdy jest to wymagane – po uzyskaniu uprzedniej zgody.

18. Media społecznościowe

1. Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych.

2. W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem portalu społecznościowego dane mogą być przetwarzane w celu:

   a) udzielenia odpowiedzi;

   b) obsługi wiadomości i komentarzy;

   c) prowadzenia komunikacji związanej z działalnością Administratora;

   d) ochrony przed nadużyciami;

   e) dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Operator danego portalu społecznościowego przetwarza dane użytkowników również na własnych zasadach, jako odrębny administrator danych.

4. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności danego portalu przed skorzystaniem z jego funkcji.

19. Odnośniki do zewnętrznych stron

1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty.

2. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych ani stosowania cookies na stronach zewnętrznych.

3. Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

20. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru, zakresu i ryzyka przetwarzania danych.

2. Stosowane zabezpieczenia mogą obejmować w szczególności:

   a) szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS;

   b) ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych;

   c) stosowanie silnych haseł i mechanizmów uwierzytelniania;

   d) aktualizowanie systemów i oprogramowania;

   e) wykonywanie kopii bezpieczeństwa;

   f) zabezpieczanie urządzeń wykorzystywanych do przetwarzania danych;

   g) zawieranie umów powierzenia przetwarzania danych;

   h) kontrolowanie zakresu przekazywanych danych.

3. Użytkownik powinien zachować ostrożność przy przesyłaniu dokumentów i nie przekazywać informacji, które nie są konieczne do przeprowadzenia analizy lub przygotowania oferty.

21. Naruszenia ochrony danych

1. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych Administrator ocenia ryzyko dla praw i wolności osób, których dane dotyczą.

2. Jeżeli wymagają tego przepisy RODO, Administrator zgłasza naruszenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

3. Jeżeli naruszenie może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osoby fizycznej, Administrator informuje tę osobę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

22. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

   a) zmiany przepisów prawa;

   b) zmiany zakresu usług;

   c) wdrożenia nowych formularzy lub funkcjonalności;

   d) wdrożenia nowych narzędzi analitycznych albo marketingowych;

   e) zmiany dostawców usług informatycznych;

   f) zmiany sposobu przetwarzania danych.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

3. Zmiana Polityki prywatności nie pozbawia użytkowników praw nabytych na podstawie wcześniej obowiązujących przepisów ani udzielonych informacji.

23. Kontakt w sprawach prywatności

Pytania dotyczące Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można kierować:

e-mail: kontakt@pb-energia.pl

adres korespondencyjny:
Patryk Bolek Energy Consulting
ul. sierż. naw. Mieczysława Mroza 20U
05-124 Krubin

24. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 31 lipca 2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

3. Niniejszy dokument powinien być interpretowany zgodnie z rzeczywistym sposobem funkcjonowania Serwisu i wykorzystywanymi w nim narzędziami.