Najczęściej zadawane pytania

Energia

• Czy będę dostawać dwie faktury?

  • Tak, w przypadku rozdzielności sprzedaży będą pojawiać się dwie faktury. Jedna od dystrybutora, druga od sprzedawcy

• W jaki sposób wypowiadam umowę z dotychczasowym sprzedawcą?

  • Umowa jest wypowiadana przez opiekuna, na podstawie pełnomocnictwo. Jest ono integralną częścią umowy

• Czy dystrybutor może podnieść opłaty "za karę" po zmianie dostawcy prądu?

  • Nie, opłaty przesyłowe są ustalane w porozumieniu z URE raz w roku i są takie same dla wszystkich klientów niezależnie od wyboru dostawcy

• Na jaki okres zawieramy umowę?

  • Minimalny okres obowiązywania umowy to 12 miesięcy

• Kto będzie dostawcą energii?

  • O wyborze dostawcy zdecydujemy, kiedy przeprowadzimy analizę kosztów - na etapie doboru rozwiązań

• Mam umowę terminową, muszę czekać do jej końca?

  • Nie, już dziś możemy podpisać umowę na okres zaczynający się po zakończeniu umowy zabezpieczejąc dzisiejsze ceny.

GAZ

• Mam umowę terminową, muszę czekać do jej końca?

  • Nie, już dziś możemy podpisać umowę na okres zaczynający się po zakończeniu umowy zabezpieczejąc dzisiejsze ceny.